جهت ارسال سوال باید عضو سایت باشید . برای عضویت اینجا را کلیک کنید.
پاسخ دهی به سوال شما منوط به پرداخت مبلغی بین 15 تا 20 هزار تومان می باشد. که این مبلغ بر اساس حجم سوال شما محاسبه و اعلام میگردد.
جهت شارژ حساب خود اینجا را کلیک کنید.
سوال : سلام . من پروازی با هواپیمائی معراج از استانبول به فرود گاه امام داشتم که درطی تخلیه و حمل بار از هواپیما به فرودگاه چمدانم با وزن 17 کیلو گرم کاملا آسیب دید و کلیه بار و چمدان غیر قابل استفاده شد . فرم خسارت بار در همان روز تکمیل و به تائید نماینده شرکت هواپیمائی و سر جامه دان فرودگاه(با مضمون غیر قابل استفاده بودن بسته و لوازم داخل آ ن) رسید. وسایل خسارت دیده را جمع آوری هم نکردند و تحویل بنده هم ندادند. کلیه وسایل و محتویات داخل چمدان را که می دانستم لیست کردم و فاکتور های موجود را نیز ارائه کردم. حدود ریالیخسارت وارده چهار میلیون تومان است. شرکت هواپیمائی از پرداخت خسارت کامل به بنده اجتناب میکندو پیگیر پرونده نیست لطفا بنده را راهنمائی کنید ممنون
پاسخ : با سلام
در این موارد غالبا با مراجعه به مسئولان ارشد و دوایر نظارتی درون سازمانی مشکل حل میشود .اگر نشد چون مبلغ زیر پنج میلیون تومان است و موضوع جنبه جزایی ندارد و حقوقی است در شورای حل اختلاف مطالبه خسارت وارده را از طریق دادخواست می نمایید و شورا با استماع سخنان طرفین و میزان مسئولیت طرفین و سقف تعهدات با ارجاع امر به کارشناس یا کارشناسان و برسی مستندات نسبت به موضوع حکم سازشی یا رای قانونی صادر می نماید.موفق باشید [ 1393-07-06 ]لینک ثابت